СВЕТОДОМ

Ужаснейший интернет-магазин «СветоДом».
Я никому и никогда из своих знакомых не посоветую там что-либо покупать. Единственный положительный момент - это неплохой сайт для выбора товара.
Заказывала у них розетки и выключатели фирмы Legrand из дорогой серии, которые только под заказ. На стадии оформления заказа все сотрудники были просто милые и любезные!!! Часть товара оказалась в наличии, я оплатила и забрала. Вторая часть товара, как мне сказали в Москве на резерве, в течение недели привезем. А дальше, как в сказке...
За все время мне никто ни разу не перезвонил. Я сама звонила и всё узнавала. А в ответ: «То машина ожидается... то машина разгружается... то праздники... то товар приходуется... то товар комплектуется... то менеджер вышел... то у менеджера выходной..., а остальные сотрудники не в курсе».
И тянулось все ... ещё это вместо недели полтора месяца!!! И по отгрузке товара было все в том же духе: «Сегодня вечером привезем, ждите». Не привезли. На следующий день, сама снова звоню, чтобы узнать. В ответ: «А что, не привезли. Сегодня точно привезем!» Привезли, но не то, т.к. все перепутали и не тот товар отгрузили. В итоге с горем пополам я получила свой товар.

Р.S. Извиняться за свои косяки сотрудников компании «СветоДом» не научили!!!
Или это стандарт работы в этой компании!!!
И больше я в эту компанию не собираюсь и другим не советую!!! скрыть
Комментировать

Нормальный магазин, есть что выбрать и куда приехать!
Комментировать