Отзывы об интернет-магазинах мобильной техники в Екатеринбурге

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность за оперативное и доброжелательное отношение к своей работе и к клиентам, обратившимся в Ваш инет магазин терабайт маркет. Посылка получена. Матрица уже установлена и работает. С аккумулятором пока ещё не занимался. Спасибо! С уважением, Евгений.
Комментировать

заказали Аккумулятор для планшета и ТАЧСКРИН СЕНСОРНОЕ СТЕКЛО ДЛЯ ТЕЛЕФОНА. все было аккуратно упаковано. быстрая доставка, никаких повреждений. при замене все работает идеально. а главное, доволен ребенок. спасибо
Комментировать

Заказывал тачскрин для планшета Digma iDnD7 3G
артикул 22931, в Удмуртию пришло за 9 дней. Пришло быстро, все в целости и сохранности. Проверил тачскрин все работает. Большое вам спасибо за хорошую работу.

Достоинства: Обслуживание УпаковкаКомментировать

заказал на сайте apple-2017, позвонили с ishop подтвердили заказ, заказ пришел, телефон не включается, не заряжается. Хочу вернуть вам его. Верните деньги.

Достоинства: общаются и присылают быстро
Недостатки: присылают фуфло пытался связатся с ними невозможно концов нет Обман!Комментировать

заказывал тачскрин для навигатора Prestigio 5250 и сенсор на телефон microsoft 535.

помогли с подбором сенсора на навигатор, а сенсор для смартфона по модели приобрел.

общение с менеджером понравилось, все четко без лишних вылизываний :-)

заказ пришел к нам в город за 7 дней. очень понравилось как упакованы сенсоры, такую упаковку наверное никогда не повредит наша почта :-))

воообщем, благодарен, все хорошо


Достоинства: надежно быстро
Недостатки: не выявилКомментировать

Доброго времени суток!!!Заказывал в данном магазине тачскрин на Prestigio 7795.Все четко , отправка,упаковка .Магазин очень серьезный,отношение к покупателю впечатлило,всё на пять баллов.Немного конечно подождал -доставка почтой России.Ну ничего,наверно это было связано с Новогодними праздниками.В общем всё отлично,буду ещё заказывать здесь... Магазину желаю удачи и процветания!!!Сотрудников поздравляю с НОВЫМ ГОДОМ И РОЖДЕСТВОМ ХРИСТОВЫМ!!!

Достоинства: БЫСТРАЯ ОТПРАВКА,СОПРОВОЖДЕНИЕ ПО ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЕ,ОТЛИЧНАЯ УПАКОВКА,ВСЕ ДОКУМЕНТЫ В ПОСЫЛКЕ.
Недостатки: НЕ ОБНАРУЖЕНЫ...Комментировать

Амина Расулова.
Заказала Ваш телефон.
Вообще не соответствует параметрам,которые Вы предлагаете.
Возвращаю Ваш телефон хотела бы получить свои деньги.

Достоинства: нет
Недостатки: цвет серый,вместо заказанного золотого, корпус пластмассовый, наушники заменены.зарядка заменена, телефон китайский-обещан был оригинал типо акция -70%,Комментировать

Спасибо изумительно рад !!!!!!!!!
Комментировать

Много лет покупала товары, не было претензий. Но то, что происходит сейчас, ужас!!!!
Сделала заказ 20 декабря 16 года (книги) на 22 декабря 16 года. В заказе указала конкретное время до 16-00. Мне подтвердили и день доставки, и время доставки, а дальше начинается детективная история. Наступил четверг 22.12.16 от курьера тишина, время 16-00, 17-00 звоню в магазин, бодрые менеджеры разыскивают курьера, докладывают он может подъехать не раньше 20-00???? Я заказывала в офис , на работу и специально указывала время до какого надо доставлять. Никто не звонит, время доставки не отслеживает. Хорошо, первый раз я вошла в ситуацию компании, хорошо давайте на понедельник перенесем 26.12.16г. , только можно постараться до 18.00, конечно, конечно заверили меня. Наступил понедельник тишина , нет курьера, нет звонков от него, нет смс. В 18-00 уехала с работы, ... ещё никого не дождалась. Курьер позвонил в 20-00 сказал, что до 21-00 приедет. Пожелала курьеру удачи, уточнила у него , что он был не в курсе до какого времени я жду заказ? Он был очень удивлен, в магазине его по времени не ограничили. Курьер попался приличный человек, долго извинялся за свой магазин и пообещал, что лично 27 декабря до 18-00 привезет. Ну думаю наконец то дождусь посылки, но не все так просто. 27 декабря звонят менеджеры из магазина и говорят вы знаете доставка будет завтра 28 декабря!!!!! Я была в шоке, как работает ваша логистика??? Менеджеры не доводят до сведения курьера время доставки, он привезет посылку, когда это доставка не имеет смысла. Девочки менеджеры , как попугаи на телефоне, говорят заученные фразы и не в состоянии как то помочь. Хотела новые книги получить на новогодние каникулы, вероятно не дождусь. Больше в этот магазин не буду обращаться и всем друзьям и знакомым расскажу, что OZON теперь это отвратительная непрофессиональная организация, если хотите сберечь свои нервы забудьте по этот магазин. скрыть

Достоинства: Их нет
Недостатки: Отвратительная логистика, отсутствие корпоративной культуры, профессионального управления компанией, сотрудники не имеют элементарных навыков общения, отношение к клиенту неудовлетворительное.Комментировать

Заказывал сенсор на планшет RoverPad AIR 8.0 , всё пришло супер быстро всего 3 дня и он был уже у меня ( хотя даже выходные были ) , очень радует! Всё отлично упаковано, поставил и не нарадуюсь, как родное всё встало с плёночками, все дела! Обращусь ещё не раз в данный магазин! Спасибо ребят! Видео распаковки и фото чуть позже скину, щас на работе.

Достоинства: Доставка - СдэкКомментировать

Хотели вернуть ваш товар. Вы сказали этот айфон американская реплика.
Айфон вообще не в состоянии: не идет зарядка, все показатели не соответствуют.
Заплатил только что, прямо верну ваш товар.
Когда можете вернуть мои деньги?
Комментировать

Тачскрин с матрицей для Мегафон логин+ MFLoginPh заказала 3 штук, спасибо большое! с наступающим и успехов в следующем году!

Достоинства: Быстро оформили Быстро приехала Упаковка в пено плитах + подаркиКомментировать

Тачскрин для планшета Prestigio Pmp7100D3G_quad и Разъем питания для планшета Prestigio MultiPad 4 PMP7100D 3G
Заказывал и оперативно получил сенсор и разъем питания для Prstigio. Все качественно упаковано, сенсор проверил - работает (еще не переставил, но думаю проблем не будет), разъём встал как родной.
Спасибо за вашу работу Терабайт маркет и с наступающим и успехов в следующем году!

Достоинства: Упаковка Качество Хороший магазинКомментировать

Тачскрин для планшета MoveO! TPC-10GQ Спасибо огромное!!! все пришло раньше указанного срока!!! отлично упаковано!!! идеально работает!!!
Комментировать

Я сам не очень понимал в этих сенсорах. Мне понадобился тач на магнитолу Pioneer, у официалов их нет, и вообще официалы сказали что нигде не купить. А знакомый посоветовал обратиться в aksmob.

Я посмотрел на сайте, решил позвонить. У меня сразу спросили ширину и высоту сенсора и подсказали как измерить. Я решил не заморачиваться и поискал в интернете, нашел какие-то размеры и думал все дело в шляпе... Через день опять им позвонил, говорю им эти размеры, но оказалось это вообще размеры не те (не доверяйте тупицам на форумах, всякуй фигню пишут)... Мне опять сказали - "измерьте ширину и высоту сенсора, тогда подберем", а мне просто лень было это делать...

Через пару дней я позвонил на их второй номер, думал схитрить, и опять по старой пластинки - спросил сенсор на свою магнитолу. В ответ услышал - "скажите ширину и ... ещё высоту вашего сенсора". Теперь то я понял, что придется измерять. Разобрал магнитолу и измерил. Позже им перезвонил, сказал размеры и за минуту мне подобрали сенсор.

Сенсор пришел к нам в Красноярск за дней 5, поставил его сам :-)))) И все работает уже на протяжении нескольких месяцев!!!!

В общем итог - НЕ ТУПИТЕ и НЕ ЛЕНИТЕСЬ, хоть немножко шевелите мозгами и все получится.

Огромное спасибо aksmob за сенсор на pioneer!!!!!!
скрыть

Достоинства: выбор наличие цены
Недостатки: нетКомментировать

Делал заказ в данном магазине в середине февраля 2016 года, заказывал тачскрин для DEXP Ursus 10P 3G. Для полноты картины хочу добавить, что в сфере ремонта цифровой техники, такой как сотовые телефоны, планшеты и компьютеры, я работаю с 2009 года, с 2011 имею собственную мастерскую в которой работаю и по сей день. Данный товар оказался не очень популярным в отечественных магазинах, был всего в двух из них, а из Китая делать заказы на тачскрины не очень люблю, так как часто встречается брак или проблемы с совместимостью. Выбор пал на данный магазин, потому как цена оказалось более выгодной чем у конкурента. После оплаты заказа он был отправлен довольно своевременно - уже через неделю был получен мной. Заказ был отправлен заказной бандеролью, видимо это повлияло на скорость доставки, упакован был достаточно качественно, ... ещё чувствовался профессионализм организации. Сам тачскрин визуально подходил по размеру и выглядел аналогично его разбитому предшественнику. Но к моему огорчению, во время его подключения и проверки выявилась неисправность - половина тачскрина не работала, а другая половина работала в зеркальном положении. За время моей деятельности подобные случаи встречались неоднократно. В большинстве из них причиной являлся брак самого тачскрина, реже несовместимость либо проблемы с калибровкой. Я понадеялся на последнее, так как информации по поводу совместимости мне продавец не предоставил, но обновление различных версий прошивок и установки всевозможных программ для калибровки не принесли никакого результата. Я пришёл к выводу что дело оказалось в браке, так как указанная на сайте модель полностью совпадает с моей, я был готов к этому, так как имея дело с китайской техникой можно часто наткнуться на брак. Уточнив на сайте гарантийные обязательства магазина - 14 дней со дня получения, я понял что укладываюсь в срок и решил связаться с продавцом по этому поводу. Связавшись и указав причину брака мне посоветовали обновить прошивку, после того как я сказал, что я уже это сделал - мне перестали отвечать. Написав на стене в группе vk.com данного магазина - когда будет ответ по поводу моего заказа, я так же не получил ответа. После того как мне неделю никто не отвечал, я решил позвонить в магазин и узнать причину, там мне ответили что по этому вопросу нужно обращаться на электронный адрес и что в письме нужно указывать номер заказа и фамилию, имя и отчество. Мне это показалось странным, так как предыдущую переписку я начал именно с этого и мне без проблем отвечали. Когда я написал на почту второй раз, спустя неделю, указав все свои данные, и причину обращения мне снова посоветовали обновить прошивку. Снова указав, что я уже это делал, мне сказали что я должен предоставить им заключение сервисного центра. Это требование мне показалось ещё более странным, чем все общение с данным магазином до этого, так как за все время своей деятельности, делая заказы более чем в двадцати интернет магазинах по всей России, от крупных сетей до розничных, у меня никогда никто не требовал никаких заключений сервисных центров, абсолютно всегда и без каких либо проблем делался либо обмен товара, либо возврат денежных средств. Указав в переписке, что я сам являюсь мастером сервисного центра мне вновь перестали отвечать. Возмущённый подобным бездействием и игнорированием моих обращений я вновь решил связаться с продавцом по телефону, но телефон был недоступен. Спустя неделю абонент все таки появился в сети и тогда я все таки связался с магазином. Вновь объяснив причину своего обращения по телефону и намекнув на свое недовольство продавец для осуществления возврата начал требовать у меня заключение сервисного центра. Сообщив ему что я сам явлюсь мастером он уточнил что ему нужно именно заключение сервисного центра DEXP, намекая на то, что данный магазин продаёт только оригинальные запчасти и что сервисные центры DEXP закупаются у них и что не было, внимание - НИ ОДНОГО случая брака, и что причина скорее всего в прошивке, и что проблема не в их товаре, а именно в том, что делаю что-то не правильно я. Видимо человек, с которым я разговаривал, думал что я не компетентен в этом вопросе. После двадцатиминутного разговора с невозмутимым продавцом, я понял что мне никто не собирается ничего возвращать или менять, он был абсолютно убеждён в своей правоте. После этого посетив их группу в vk.com я увидел, что моё сообщение на стене удалено, а меня внесли в чёрный список сообщества на две недели. Вот на этой печальной ноте и закончилось моё знакомство с данным магазином. В какой-то степени имеется и моя вина в этом, так как перед покупкой в данном магазине я не посмотрел о нем отзывы в интернете, и как оказалось на различных ресурсах присутствовали и отрицательные отзывы о данном магазине, если бы я знал об этом раньше, то вряд ли бы я стал пользоваться их услугами. Теперь мне остаётся только смириться с потерей двух тысяч рублей на данном заказе, потерей времени и клиента. Я понимаю, что вряд ли этот магазин смог бы вернуть данный тачскрин своему поставщику, так как скорее всего его гарантийный срок уже вышел, мало кому будет приятно расставаться со своими деньгами, видимо они и приняли решение, что лучше избавиться всего лишь от одного недовольного клиента, но сохранить свои честно заработанные деньги. А ведь по факту, все было честно - я оплатил товар, и получил его, только вот то, что это оказалось не рабочим барахлом уже никого не интересует. Просто скорее всего данный магазин открыли парочка студентов, без собственного офиса, перекупающих запчасти из Китая, только так можно объяснить что потеря данной суммы для них важнее, чем потеря потенциального постоянного клиента. Надеюсь, что мой отзыв как-либо повлияет на отношение к покупателю данного магазина. Если он поможет, значит мои деньги были потрачены не зря, а если нет, то с таким подходом и отношением к клиенту вряд ли данный магазин ещё долго просуществует. Также хочу призвать к бдительности потенциальных клиентов данного магазина, да и любых других - читайте отзывы в интернете перед тем как делать заказы в непроверенных и сомнительных местах. Перед написанием отзыва я увидел, что на сайте этого магазина, на странице купленного мной товара появилось уточнение - "Товар обмену и возврату не подлежит". Но, к сожалению для меня, данного пункта не было когда я оформлял заказ, этот пункт, вероятнее всего, заставил бы меня обратиться к конкуренту. Оперативности заметания следов этого магазина можно позавидовать. скрыть

Достоинства: Качественная упаковка товара.
Недостатки: Поддержка очень долго отвечает, завышенные цены, не качественный товар, не вежливые менеджеры, нет возврата по гарантии.Комментировать

Заказывал в этом магазине аккумулятор на планшет Wexler Ultima 7. Пришёл хорошо упакованный, по размерам практически такой же, с такой же емкостью, как и оригинальный. Установил в планшет, все прекрасно работает, мне кажется, что заряд держит ещё лучше, чем родной. Спасибо большое за качественный товар!

Достоинства: Товар хорошего качества
Недостатки: Совсем немного не совпадают размеры (не критично)Комментировать

Магазин отличный. Мое доверие оправдал.. Заказывал тачскрин для планшета, оплатил, выбрал способ доставки и всё. Подтверждение на почту пришло практически мгновенно. Тачскрин ждал всего 5 дней, доставка IML очень удобно. Упаковано было тоже на совесть. Спасибо этому магазину!

Достоинства: Качество и быстрота
Недостатки: нетКомментировать

Я заказал ЗЧ для ремонта телефона - сенсорное стекло (тачскрин), при заказе указал, что зап.часть требуется побыстрее. Товар мне отправили быстро, ехал быстро, насколько быстро работала почта. Качеством ЗЧ и работой интернет доволен. Оставлю ссылку на сайт у себя на заметках, для дальнейшей работы с ним!

Достоинства: Всё хорошо.
Недостатки: Не обнаружил.Комментировать

Аккумулятор (АКБ) для видеорегистратора ProCam CX4 revision 2.0 заказ аккумулятора, созванивался с менеджерами все объяснили, далее своевременно отправили, получил исправно, очень доволен, авторегистратор работает вновь, если возникнет еще приобретение каких-либо запчастей, обязательно обращусь в терабайт
Комментировать

Никому не советую связываться с данным "магазином", особенно с региональным. Несколько раз возникали проблемы по доставке
товаров, в особенности тех, которых нет в наличии. Дважды аннулировали мои заказы без согласования со мной, даже без звонка и сообщения на мыло. Заказываешь товар, который указан на сайте со сроками доставки, а оказывается товара нет в наличии, при этом
приходится звонить самой и выяснять. Заказ принимают, через два дня отсутствующий товар молчком выбрасывают из заказа, и
только в личном кабинете выясняется, что тебе ополовинили заказ, при этом валят всё на поставщика. На вопрос "почему товар указан на сайте?" отвечают, что за сайтом следят другие люди, а менеджер на телефоне ни причем. При этом девочка на другом конце провода
бесконечно повторяет заученную фразу ... ещё "ну вот смотрите" и далее излияния по поводу всех виновных, кроме тех, кто отвечает за поставку
непосредственно покупателю. С последним моим заказом именно так и поступили - на второй день после оформления заказа №17822385-0008-1 от 16.10.2016 г. часть заказа молча аннулировали. Днём я звонила, всё было в порядке, а в 24:00 на емейл поступило письмо, что
заказ частично аннулирован. Я тут же перезвонила, оператор сонным голоском начала нести ахинею о поставщиках и прочем. На вопрос,
почему меня не предупредили заранее об отсутствии заказа началось "ну вот смотрите"... до бесконечности. Оставшийся товар оформили №17822385-0008-2. 1 ноября (через полмесяца) аннулировали молча и этот оставшийся заказ, причем письмо на почту пришло
2 ноября к 13 часам. Утром его не было. Самое интересное, что невозможно дозвониться в центральные офисы в Москве и Питере, потому как эти телефоны не отвечают. Возможно региональный магазин существует сам по себе и выполняет роль посредника между покупателем и центральными офисами. На кой черт нужен такой посредник, который не умеет работать, да ещё и тормозит все заказы? скрыть

Достоинства: НЕТ
Недостатки: ОДИН СПЛОШНОЙ НЕДОСТАТОККомментировать

Спасибо. Заказал тачскрин. Прислали быстро и упакован хорошо.Всем советую.
Комментировать

Аккумулятор получил в целостности и сохранности, все работает нареканий нет. Спасибо за работу Терабайту маркету и вашему коллективу наилучших пожеланий, до новых встреч!!!
Комментировать

Благодарю за содействие. Посылку получил, упаковано тщательно. Тач-скрин полностью работоспособен. установка прошла без проблем, дополнительным плюсом, можно отметить наличие проклейки на обратной стороне сенсорного модуля. Нареканий в работе не выявлено, продукт действительно на уровне, ещё раз благодарю Вас за отменную работу.
Комментировать

Быстрая доставка,целостность товара, хорошая упаковка товара. и самое главное нет обмана. спасибо большое этому сайту.
Комментировать

НЕ ОТВЕТА НЕ ПРИВЕТА ЧТО ЗА МАГАЗИН СДЕЛАЛ ЗАКАЗ ПРИШЕЛ СЧЕТ НОМЕР СХОДИЛ ОПЛАТИЛ И ВСЕ НА ЭТОМ ТИШИНА МАГАЗИН ТРУБКУ НЕ БЕРЕТ ЗВОНИЛ НЕ ОДНОКРАТНО.СЕЙЧАС ДУМАЮ ЧТО ДАЛЬШЕ ДЕЛАТЬ И ВООБЩЕ Я СЧИТАЮ ЕСЛИ ТОВАР ЗАКАЗАН ЧЕРЕЗ КУРЬЕРА ДО ДВЕРИ ОПЛАТУ НУЖНО ОПЛАЧИВАТЬ ЕМУ А НЕ ВПЕРЕД ПЕРЕВОДИТЬ НА ДЕРЕВНЮ ДЕДУШКЕ.

Достоинства: НЕТ
Недостатки: ОТВРАТИТЕЛЬНО ВСЕКомментировать

Большое спасибо, тачскрин заказа 26343 пришел, уже заменили, работает отлично. Отдельная благодарность за надежную упаковку и подарок.
Комментировать

Очень доволен!!!! Заказал-Оплатил-Отправили- -Отслеживал-Получил-Установил-ВСЁ ОТЛИЧНО!!!! Орел-Омск 5 рабочих дней почтой!!!! Считаю что очень здорово!!!! Спасибо!!!
Комментировать

Большое спасибо сотрудникам за консультацию!!! Проконсультировали, подсказали! Очень радует сервис, быстрая обработка заказов, быстрая отправка!
Комментировать

Огромное спасибо. Тачскрин подошел идеально. Ждал всего 4 дня. Очень доволен.
Комментировать