Shoone.Ru — интернет-магазины Екатеринбурга
ОтзывыТовары для детей

Отзывы об интернет-магазинах детских товаров в Екатеринбурге

Читать отзывыНаписать отзыв

OZON.ru

Сергей
в прошлом году
@ @ @ @ @
Купил на Озон моторное масло Мобил 1-0w40. С недавнего момента проверить на подлинность через офф сайт не возможно ( при покупке я это не знал, раньше проверял по смартфону), соответственно только зрительная оценка качества канистры. Покрутил канистру в руках и забрал, что я специалист—криминалист? Конечно залил в машину. Спустя время, появилось на Озоне на странице данной продукции много отзывов покупателей с фотографиями канистры с маслом Мобил, как оказалось на ВСЕХ канистрах под QR кодом Одинаковый номер! а должен быть эксклюзивный на каждой канистре , а также ,защитные от подделок код-точки на всех банках расположены одинаково! просто мошенники не стали заморачиваться при печате на принтере менять разные цифры в коде. Конечно, увидев это и прочитав гневные отзывы покупателей , показал пустую канистру ... ещё работнику автосервиса , он сразу нашел 5 признаков контрафакта . Беда в другом!!!! Озон не принимает меры, ответил мне- несите в авторитетную экспертизу , МОЖЕТ вернем деньги и за экспертизу))), ключевое слово может). Какая экспертиза если контрафакт на лицо!!!!? Если масло уже в моторе а не в канистре? Как доказать что масло в машине из Озон? Тем более с Озон практически не возможно общаться одни боты. И главное ,по сей день данная продукция продается!!! скрыть
Отзыв полезен? Да 3 / Нет 0
Комментировать

Wildberries.ru

Алена
в прошлом году
@ @ @ @ @
https://www.wildberries.ru/seller/977633 - Очень крутой. Мамочки будут рады такому тк ребёнка не вытянуть)). Очень крутая штука, а качество просто космос! Заказывали к дню рождения. Думали не успеет прийти, но нет, доставка быстрая. Спасибо продавцу. Дочь еле вытащила обедать оттуда
Отзыв полезен? Да 3 / Нет 3
Комментировать

Wildberries.ru

Алена
в прошлом году
@ @ @ @ @
https://www.wildberries.ru/seller/977633 - Очень крутой. Мамочки будут рады такому тк ребёнка не вытянуть)). Очень крутая штука, а качество просто космос! Заказывали к дню рождения. Думали не успеет прийти, но нет, доставка быстрая. Спасибо продавцу. Дочь еле вытащила обедать оттуда
Отзыв полезен? Да 3 / Нет 3
Комментировать

OZON.ru

Владимир
в прошлом году
@ @ @ @ @
Заказ №74664697-0004
Настоятельно рекомендую подумать 7 раз прежде чем решите воспользоваться сервисом Ozon. Если Вам нужны проблемы и разборки, то можете пользоваться. Запросто можете заказать товар, ждать его. Через время магазин в одностороннем порядке может отменить заказ и будете ждать возврата денег, это в лучшем случае.

Достоинства: Отсутствуют
Недостатки: Мошенники!
Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0
Комментировать

OZON.ru

Владимир
в прошлом году
@ @ @ @ @
Заказ №74664697-0004
Настоятельно рекомендую подумать 7 раз прежде чем решите воспользоваться сервисом Ozon. Если Вам нужны проблемы и разборки, то можете пользоваться. Запросто можете заказать товар, ждать его. Через время магазин в одностороннем порядке может отменить заказ и будете ждать возврата денег, это в лучшем случае.

Достоинства: Отсутствуют
Недостатки: Мошенники!
Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0
Комментировать

OZON.ru

Владимир
в прошлом году
@ @ @ @ @
Заказ №74664697-0004
Настоятельно рекомендую подумать 7 раз прежде чем решите воспользоваться сервисом Ozon. Если Вам нужны проблемы и разборки, то можете пользоваться. Запросто можете заказать товар, ждать его. Через время магазин в одностороннем порядке может отменить заказ и будете ждать возврата денег, это в лучшем случае.

Достоинства: Отсутствуют
Недостатки: Мошенники!
Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0
Комментировать

OZON.ru

Владимир
в прошлом году
@ @ @ @ @
Заказ №74664697-0004
Настоятельно рекомендую подумать 7 раз прежде чем решите воспользоваться сервисом Ozon. Если Вам нужны проблемы и разборки, то можете пользоваться. Запросто можете заказать товар, ждать его. Через время магазин в одностороннем порядке может отменить заказ и будете ждать возврата денег, это в лучшем случае.

Достоинства: Отсутствуют
Недостатки: Мошенники!
Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0
Комментировать

Wildberries.ru

Людмила
в прошлом году
@ @ @ @ @
Если всё описать чем мне не нравится этот интернет магазин места не хватит.Скажу только одно,будьте очень внимательны при оформлении заказов,а ещё лучше читайте сначала отзывы. Для меня этот магазин больше не существует самый худший из всех интернет магазинов.
Отзыв полезен? Да 0 / Нет 4
Комментировать

Wildberries.ru

Людмила
в прошлом году
@ @ @ @ @
Если всё описать чем мне не нравится этот интернет магазин места не хватит.Скажу только одно,будьте очень внимательны при оформлении заказов,а ещё лучше читайте сначала отзывы. Для меня этот магазин больше не существует самый худший из всех интернет магазинов.
Отзыв полезен? Да 0 / Нет 4
Комментировать

Ух-ты! Интересные игрушки

Дмитрий
в прошлом году
@ @ @ @ @
Заказ №1202
Полный левак, осторожно, сделал заказ не ответа не привета, решил позвонить… телефон в Питере миграционная служба, московский номер не существует
Отзыв полезен? Да 2 / Нет 0
Комментировать

OZON.ru

абрам
в прошлом году
@ @ @ @ @
Заказ №1910117532
Отвратительные сотрудники - аж до зубовного скрежета. Понабрали необразованных безграмотных недоумков. У них спрашиваешь одно - они скриптик приблизительно похожий подобрали - и отправляю Неважно, что вопрос или проблема не на эту тему. Зачем думать? да и нечем в общем...
другие впечатления?... места здесь не хватит, чтобы рассказать про всех . Они одним пальцем деланы. Разницы нет. Задаешь вопрос: почему мое обращение к продавцу товара (!) , ключевое слово к продавцу (узнать есть ли у него услуги по сборке) - эти озонаторы отвечают: "ваш отзыв неинформативен, поэтому он не опубликован"...

Достоинства: это вот откуда должно появиться
Недостатки: см выше
Отзыв полезен? Да 0 / Нет 1
Комментировать

OZON.ru

абрам
в прошлом году
@ @ @ @ @
Заказ №1910117532
Отвратительные сотрудники - аж до зубовного скрежета. Понабрали необразованных безграмотных недоумков. У них спрашиваешь одно - они скриптик приблизительно похожий подобрали - и отправляю Неважно, что вопрос или проблема не на эту тему. Зачем думать? да и нечем в общем...
другие впечатления?... места здесь не хватит, чтобы рассказать про всех . Они одним пальцем деланы. Разницы нет. Задаешь вопрос: почему мое обращение к продавцу товара (!) , ключевое слово к продавцу (узнать есть ли у него услуги по сборке) - эти озонаторы отвечают: "ваш отзыв неинформативен, поэтому он не опубликован"...

Достоинства: это вот откуда должно появиться
Недостатки: см выше
Отзыв полезен? Да 0 / Нет 1
Комментировать

OZON.ru

абрам
в прошлом году
@ @ @ @ @
Заказ №1910117532
Отвратительные сотрудники - аж до зубовного скрежета. Понабрали необразованных безграмотных недоумков. У них спрашиваешь одно - они скриптик приблизительно похожий подобрали - и отправляю Неважно, что вопрос или проблема не на эту тему. Зачем думать? да и нечем в общем...
другие впечатления?... места здесь не хватит, чтобы рассказать про всех . Они одним пальцем деланы. Разницы нет. Задаешь вопрос: почему мое обращение к продавцу товара (!) , ключевое слово к продавцу (узнать есть ли у него услуги по сборке) - эти озонаторы отвечают: "ваш отзыв неинформативен, поэтому он не опубликован"...

Достоинства: это вот откуда должно появиться
Недостатки: см выше
Отзыв полезен? Да 0 / Нет 1
Комментировать

OZON.ru

абрам
в прошлом году
@ @ @ @ @
Заказ №1910117532
Отвратительные сотрудники - аж до зубовного скрежета. Понабрали необразованных безграмотных недоумков. У них спрашиваешь одно - они скриптик приблизительно похожий подобрали - и отправляю Неважно, что вопрос или проблема не на эту тему. Зачем думать? да и нечем в общем...
другие впечатления?... места здесь не хватит, чтобы рассказать про всех . Они одним пальцем деланы. Разницы нет. Задаешь вопрос: почему мое обращение к продавцу товара (!) , ключевое слово к продавцу (узнать есть ли у него услуги по сборке) - эти озонаторы отвечают: "ваш отзыв неинформативен, поэтому он не опубликован"...

Достоинства: это вот откуда должно появиться
Недостатки: см выше
Отзыв полезен? Да 0 / Нет 1
Комментировать

Wildberries.ru

Alferin
в прошлом году
@ @ @ @ @
Сотрудничаю с ООО "Вайлдберриз" с 12.2021 года. Постоянно возникают какие то проблемы, приходит возврат товара в котором видно что комплект разукомплектован при доставке товара, то ли на складе то ли пи транспортировке, и за возврат еще с поставщика снимают цену в несколько раз дороже товара. На приобретение товара был взят кредит, под немалые проценты.
в июне 2022 года пришлось закрыть счет в банке. деньги с баланса не снимал, копились. 26.12.2022 деньги в сумме 202 304,05 рублей, с баланса исчезли. Обращения в техподдержку бесполезны, ответов нет, только в крайнем случае если где то почитают отрицательный отзыв начинается движение. Так и сейчас я пытаюсь достучаться чтоб привлечь внимание сотрудников, которые отвечают за это. Обратной связи с сотрудниками нет никакой, телефон только автоинформатор, техподдержка не ... ещё отвечает, никто не хочет решать никакие вопросы, поставщики интересны только как источник дохода, на все остальное им наплевать. Так я написал отрицательный отзыв на другом портале, и мне буквально на второй день техподдержка ответили что денежные средства были мне отправлены на мои НОВЫЕ реквизиты. Никаких новых реквизитов у меня нет. Счет в банке закрыт, и деньги на него поступить не могли. Я обратился в банк, где был открыт счет, мне посоветовали запросить платежку по которой были отправлены денежные средства, якобы на какие то новые реквизиты, но на мой запрос техподдержка не отвечает. Так что кто хочет начать сотрудничество с данным маркетплейсом, будьте готовы к тому что не все гладко в этом сотрудничестве, и товар можно получить разворованный, и деньги свои можно потерять. Стоимость хранения товара на складе и стоимость логистики сильно отличаются от того что вам обещают в приложении для поставщиков. Хорошая задумка, только бардака много и хозяина нет в этой фирме.
Я человек не скандальный, хотел вопрос решить в досудебном порядке, к сожалению мирно не хотят, приходится обращаться в прокуратуру и в суд
скрыть

Отзыв полезен? Да 2 / Нет 1
Комментировать

Wildberries.ru

Alferin
в прошлом году
@ @ @ @ @
Сотрудничаю с ООО "Вайлдберриз" с 12.2021 года. Постоянно возникают какие то проблемы, приходит возврат товара в котором видно что комплект разукомплектован при доставке товара, то ли на складе то ли пи транспортировке, и за возврат еще с поставщика снимают цену в несколько раз дороже товара. На приобретение товара был взят кредит, под немалые проценты.
в июне 2022 года пришлось закрыть счет в банке. деньги с баланса не снимал, копились. 26.12.2022 деньги в сумме 202 304,05 рублей, с баланса исчезли. Обращения в техподдержку бесполезны, ответов нет, только в крайнем случае если где то почитают отрицательный отзыв начинается движение. Так и сейчас я пытаюсь достучаться чтоб привлечь внимание сотрудников, которые отвечают за это. Обратной связи с сотрудниками нет никакой, телефон только автоинформатор, техподдержка не ... ещё отвечает, никто не хочет решать никакие вопросы, поставщики интересны только как источник дохода, на все остальное им наплевать. Так я написал отрицательный отзыв на другом портале, и мне буквально на второй день техподдержка ответили что денежные средства были мне отправлены на мои НОВЫЕ реквизиты. Никаких новых реквизитов у меня нет. Счет в банке закрыт, и деньги на него поступить не могли. Я обратился в банк, где был открыт счет, мне посоветовали запросить платежку по которой были отправлены денежные средства, якобы на какие то новые реквизиты, но на мой запрос техподдержка не отвечает. Так что кто хочет начать сотрудничество с данным маркетплейсом, будьте готовы к тому что не все гладко в этом сотрудничестве, и товар можно получить разворованный, и деньги свои можно потерять. Стоимость хранения товара на складе и стоимость логистики сильно отличаются от того что вам обещают в приложении для поставщиков. Хорошая задумка, только бардака много и хозяина нет в этой фирме.
Я человек не скандальный, хотел вопрос решить в досудебном порядке, к сожалению мирно не хотят, приходится обращаться в прокуратуру и в суд
скрыть

Отзыв полезен? Да 2 / Нет 1
Комментировать

OZON.ru

елена
в прошлом году
Заказ №03926261-0408
23.12.2022 привезли заказ 03926261-0408. На момент сборки были обнаружены следы эксплуатации, сколы. Затем выявлена неверная комплектация (дверь от другого шкафа, размер не тот).
Обратились через сайт к продавцу MebelZone - не ответил, затем в службу поддержки Ozon.ru - не помогло, отослали к продавцу.
Через два дня объявился продавец. Сообщил, что может обменять, но деньги не вернет, на что мы не согласились, потому как уж слишком убитой была мебель и неправильно укомплектована. Снова попросили вернуть деньги и забрать товар. Продавец отказался. Отправил в Ozon. Вобщем, схема мошенничества сбыта бракованного товара стала вырисовываться более четко.
Мы отправили претенциозное письмо на официальный адрес ozon.ru. Поступил неадекватный ситуации ответ: было рекомендовано оформить возврат через сайт Ozon.ru. Но именно через эту ... ещё форму мы уже оформляли возврат ранее, в котором ozon.ru нам отказал. И эта форма больше не работает. Т. е., сотрудник, который составлял официальный ответ на претензинное обращение в рамках досушенного решения вопроса, просто написал некорректную информацию. Кроме того, в ответе было указано, ozon не несет никакой ответственности и по всем вопросам нужно обращаться к продаввцу - ИП Куплянин Александр Романович, ИНН 524924066254,
расположенный по адресу: 366905, Чеченская Республика, Гудермеский район, село Комсомольское, Новая, 11. Мы в - Москве, если что).
Вобщем, мы поняли, что нас развели как на диком базаре. скрыть

Отзыв полезен? Да 1 / Нет 2
Комментировать

OZON.ru

елена
в прошлом году
Заказ №03926261-0408
23.12.2022 привезли заказ 03926261-0408. На момент сборки были обнаружены следы эксплуатации, сколы. Затем выявлена неверная комплектация (дверь от другого шкафа, размер не тот).
Обратились через сайт к продавцу MebelZone - не ответил, затем в службу поддержки Ozon.ru - не помогло, отослали к продавцу.
Через два дня объявился продавец. Сообщил, что может обменять, но деньги не вернет, на что мы не согласились, потому как уж слишком убитой была мебель и неправильно укомплектована. Снова попросили вернуть деньги и забрать товар. Продавец отказался. Отправил в Ozon. Вобщем, схема мошенничества сбыта бракованного товара стала вырисовываться более четко.
Мы отправили претенциозное письмо на официальный адрес ozon.ru. Поступил неадекватный ситуации ответ: было рекомендовано оформить возврат через сайт Ozon.ru. Но именно через эту ... ещё форму мы уже оформляли возврат ранее, в котором ozon.ru нам отказал. И эта форма больше не работает. Т. е., сотрудник, который составлял официальный ответ на претензинное обращение в рамках досушенного решения вопроса, просто написал некорректную информацию. Кроме того, в ответе было указано, ozon не несет никакой ответственности и по всем вопросам нужно обращаться к продаввцу - ИП Куплянин Александр Романович, ИНН 524924066254,
расположенный по адресу: 366905, Чеченская Республика, Гудермеский район, село Комсомольское, Новая, 11. Мы в - Москве, если что).
Вобщем, мы поняли, что нас развели как на диком базаре. скрыть

Отзыв полезен? Да 1 / Нет 2
Комментировать

OZON.ru

елена
в прошлом году
Заказ №03926261-0408
23.12.2022 привезли заказ 03926261-0408. На момент сборки были обнаружены следы эксплуатации, сколы. Затем выявлена неверная комплектация (дверь от другого шкафа, размер не тот).
Обратились через сайт к продавцу MebelZone - не ответил, затем в службу поддержки Ozon.ru - не помогло, отослали к продавцу.
Через два дня объявился продавец. Сообщил, что может обменять, но деньги не вернет, на что мы не согласились, потому как уж слишком убитой была мебель и неправильно укомплектована. Снова попросили вернуть деньги и забрать товар. Продавец отказался. Отправил в Ozon. Вобщем, схема мошенничества сбыта бракованного товара стала вырисовываться более четко.
Мы отправили претенциозное письмо на официальный адрес ozon.ru. Поступил неадекватный ситуации ответ: было рекомендовано оформить возврат через сайт Ozon.ru. Но именно через эту ... ещё форму мы уже оформляли возврат ранее, в котором ozon.ru нам отказал. И эта форма больше не работает. Т. е., сотрудник, который составлял официальный ответ на претензинное обращение в рамках досушенного решения вопроса, просто написал некорректную информацию. Кроме того, в ответе было указано, ozon не несет никакой ответственности и по всем вопросам нужно обращаться к продаввцу - ИП Куплянин Александр Романович, ИНН 524924066254,
расположенный по адресу: 366905, Чеченская Республика, Гудермеский район, село Комсомольское, Новая, 11. Мы в - Москве, если что).
Вобщем, мы поняли, что нас развели как на диком базаре. скрыть

Отзыв полезен? Да 1 / Нет 2
Комментировать

OZON.ru

елена
в прошлом году
Заказ №03926261-0408
23.12.2022 привезли заказ 03926261-0408. На момент сборки были обнаружены следы эксплуатации, сколы. Затем выявлена неверная комплектация (дверь от другого шкафа, размер не тот).
Обратились через сайт к продавцу MebelZone - не ответил, затем в службу поддержки Ozon.ru - не помогло, отослали к продавцу.
Через два дня объявился продавец. Сообщил, что может обменять, но деньги не вернет, на что мы не согласились, потому как уж слишком убитой была мебель и неправильно укомплектована. Снова попросили вернуть деньги и забрать товар. Продавец отказался. Отправил в Ozon. Вобщем, схема мошенничества сбыта бракованного товара стала вырисовываться более четко.
Мы отправили претенциозное письмо на официальный адрес ozon.ru. Поступил неадекватный ситуации ответ: было рекомендовано оформить возврат через сайт Ozon.ru. Но именно через эту ... ещё форму мы уже оформляли возврат ранее, в котором ozon.ru нам отказал. И эта форма больше не работает. Т. е., сотрудник, который составлял официальный ответ на претензинное обращение в рамках досушенного решения вопроса, просто написал некорректную информацию. Кроме того, в ответе было указано, ozon не несет никакой ответственности и по всем вопросам нужно обращаться к продаввцу - ИП Куплянин Александр Романович, ИНН 524924066254,
расположенный по адресу: 366905, Чеченская Республика, Гудермеский район, село Комсомольское, Новая, 11. Мы в - Москве, если что).
Вобщем, мы поняли, что нас развели как на диком базаре. скрыть

Отзыв полезен? Да 1 / Нет 2
Комментировать

Wildberries.ru

Olssa
давно
@ @ @ @ @
Заказала дочке сарафан к 1 сентября. Пришел отличный сарафанчик, но великоват. Я его оставила на вырост и заказала такой же, но на размер меньше плюс гольфы...
С этого момента начинается песня: ждала 5 дней- привезли, вместо сарафана с юбкой-полу-солнце, юбку-карандаш и блузку. Да еще с оторванным камнем на блузке. И гольфы не те...
Оформили возврат с пометкой, что привезли не тот товар. Деньги сняли за возврат в сумме 150руб. Не смотря на то, что не по моей вине возврат!
Хорошо, заказываю повторно. Привезли быстро! И опа! Тот же пакет, та же юбка и блузка с бантом без камня... И снова минус 75 руб.
Итого минус 225 руб в карман вайлдберриз.
Выглядит это как развод. Представьте, каждый так что-то закажет, привезут не то, еще и денег состригут... "Десять бабулек- рубь"... И дочери сарафан перешивать самой ... ещё придется.

При обращении в личном кабинете отписка: "Не расстраивайтесь, если Вам сейчас не доступен бесплатный возврат."... Супер! Украли у меня деньги и "не расстраивайтесь"!! А на почту написала- отправляют в личный кабинет...
Желаю этой конторке скорейшего загниения, так как гнильца уже пошла. скрыть

Отзыв полезен? Да 1 / Нет 3
Комментировать

Wildberries.ru

Olssa
давно
@ @ @ @ @
Заказала дочке сарафан к 1 сентября. Пришел отличный сарафанчик, но великоват. Я его оставила на вырост и заказала такой же, но на размер меньше плюс гольфы...
С этого момента начинается песня: ждала 5 дней- привезли, вместо сарафана с юбкой-полу-солнце, юбку-карандаш и блузку. Да еще с оторванным камнем на блузке. И гольфы не те...
Оформили возврат с пометкой, что привезли не тот товар. Деньги сняли за возврат в сумме 150руб. Не смотря на то, что не по моей вине возврат!
Хорошо, заказываю повторно. Привезли быстро! И опа! Тот же пакет, та же юбка и блузка с бантом без камня... И снова минус 75 руб.
Итого минус 225 руб в карман вайлдберриз.
Выглядит это как развод. Представьте, каждый так что-то закажет, привезут не то, еще и денег состригут... "Десять бабулек- рубь"... И дочери сарафан перешивать самой ... ещё придется.

При обращении в личном кабинете отписка: "Не расстраивайтесь, если Вам сейчас не доступен бесплатный возврат."... Супер! Украли у меня деньги и "не расстраивайтесь"!! А на почту написала- отправляют в личный кабинет...
Желаю этой конторке скорейшего загниения, так как гнильца уже пошла. скрыть

Отзыв полезен? Да 1 / Нет 3
Комментировать

OZON.ru

Гришина Дарья
давно
@ @ @ @ @
Заказ №68843387-0020
Всем добрый день! Выбрала на Озоне подруге помаду в качестве подарка на день рождения. Заказ от 08.06 проверила 17.06, срок годности до 08.2022. 20.06 пыталась сдать. В пункте приема заявили, что срок возврата вышел. Все понятно, конечно, у Озон есть правила. Но на минуточку - это товар относится к категории некачественного и перед передачей клиенту нужно смотреть, что передаете! Т. е. можно и кирпич в пакет положить?! madБесконечная переписка ничего не дала - шаблонные ответы, сотрудник ответил "приносим извинения". Что мне делать с этими извинениями?! Деньги потеряны, сумма не малая 1650 руб.! Не хотите потерять время и деньги - избегайте Озон!!!

Недостатки: Отсутствие клиентоориентированности и гибкости, возможности пообщаться с менеджером, а не человеком-роботом со стандартными шаблонными ответами!
Отзыв полезен? Да 1 / Нет 1
Комментировать

OZON.ru

Гришина Дарья
давно
@ @ @ @ @
Заказ №68843387-0020
Всем добрый день! Выбрала на Озоне подруге помаду в качестве подарка на день рождения. Заказ от 08.06 проверила 17.06, срок годности до 08.2022. 20.06 пыталась сдать. В пункте приема заявили, что срок возврата вышел. Все понятно, конечно, у Озон есть правила. Но на минуточку - это товар относится к категории некачественного и перед передачей клиенту нужно смотреть, что передаете! Т. е. можно и кирпич в пакет положить?! madБесконечная переписка ничего не дала - шаблонные ответы, сотрудник ответил "приносим извинения". Что мне делать с этими извинениями?! Деньги потеряны, сумма не малая 1650 руб.! Не хотите потерять время и деньги - избегайте Озон!!!

Недостатки: Отсутствие клиентоориентированности и гибкости, возможности пообщаться с менеджером, а не человеком-роботом со стандартными шаблонными ответами!
Отзыв полезен? Да 1 / Нет 1
Комментировать

OZON.ru

Гришина Дарья
давно
@ @ @ @ @
Заказ №68843387-0020
Всем добрый день! Выбрала на Озоне подруге помаду в качестве подарка на день рождения. Заказ от 08.06 проверила 17.06, срок годности до 08.2022. 20.06 пыталась сдать. В пункте приема заявили, что срок возврата вышел. Все понятно, конечно, у Озон есть правила. Но на минуточку - это товар относится к категории некачественного и перед передачей клиенту нужно смотреть, что передаете! Т. е. можно и кирпич в пакет положить?! madБесконечная переписка ничего не дала - шаблонные ответы, сотрудник ответил "приносим извинения". Что мне делать с этими извинениями?! Деньги потеряны, сумма не малая 1650 руб.! Не хотите потерять время и деньги - избегайте Озон!!!

Недостатки: Отсутствие клиентоориентированности и гибкости, возможности пообщаться с менеджером, а не человеком-роботом со стандартными шаблонными ответами!
Отзыв полезен? Да 1 / Нет 1
Комментировать

OZON.ru

Гришина Дарья
давно
@ @ @ @ @
Заказ №68843387-0020
Всем добрый день! Выбрала на Озоне подруге помаду в качестве подарка на день рождения. Заказ от 08.06 проверила 17.06, срок годности до 08.2022. 20.06 пыталась сдать. В пункте приема заявили, что срок возврата вышел. Все понятно, конечно, у Озон есть правила. Но на минуточку - это товар относится к категории некачественного и перед передачей клиенту нужно смотреть, что передаете! Т. е. можно и кирпич в пакет положить?! madБесконечная переписка ничего не дала - шаблонные ответы, сотрудник ответил "приносим извинения". Что мне делать с этими извинениями?! Деньги потеряны, сумма не малая 1650 руб.! Не хотите потерять время и деньги - избегайте Озон!!!

Недостатки: Отсутствие клиентоориентированности и гибкости, возможности пообщаться с менеджером, а не человеком-роботом со стандартными шаблонными ответами!
Отзыв полезен? Да 1 / Нет 1
Комментировать

Смолл Сити

Марина
давно
@ @ @ @ @
Беру вещи для детей, себя и супруга в этом интернет магазине. Доставка во все регионы России через ТК. По качеству, в основном российское производство либо Китай. И в том и в другом случае, качество приемлемое, без затяжек, торчащих ниток, либо брака. Пару раз отправлял по ростовке обратно, приняли с возвратом денежных средств.
Отзыв полезен? Да 2 / Нет 0
Комментировать

Смолл Сити

Марина
давно
@ @ @ @ @
Беру вещи для детей, себя и супруга в этом интернет магазине. Доставка во все регионы России через ТК. По качеству, в основном российское производство либо Китай. И в том и в другом случае, качество приемлемое, без затяжек, торчащих ниток, либо брака. Пару раз отправлял по ростовке обратно, приняли с возвратом денежных средств.
Отзыв полезен? Да 2 / Нет 0
Комментировать

Смолл Сити

Марина
давно
@ @ @ @ @
Беру вещи для детей, себя и супруга в этом интернет магазине. Доставка во все регионы России через ТК. По качеству, в основном российское производство либо Китай. И в том и в другом случае, качество приемлемое, без затяжек, торчащих ниток, либо брака. Пару раз отправлял по ростовке обратно, приняли с возвратом денежных средств.
Отзыв полезен? Да 2 / Нет 0
Комментировать

РИТУЗИК

Илья Бородов
давно
@ @ @ @ @
Неплохой магазин с большим выбором и ассортиментом товаров для детей. Выбирал комбинезон демисезонный для дочки на сайте. Оформил доставку домой, комбинезон оказался хорошего качества и полностью соответствовал описанию. Цена очень хорошая для такой вещи. Так же купил еще пару пижамок и ботинок по достаточно низкой цене. Магазином доволен! Рекомендую!

Достоинства: Выбор, цена, качества, удобство
Недостатки: Нету недостатков
Отзыв полезен? Да 1 / Нет 0
Комментировать