Отзывы об интернет-магазинах цифровой техники в Екатеринбурге

Давно уже пользуюсь ноутом HP. В принципе, ноут – вполне себе рабочая лошадка, с офисными прогами, нэтом и кинцом справляется на ура. Хотя ноут и не игровой, вечерами любил погамать в диаблу или ВоВку – благо, игрули нетребовательны к железу. И все это здорово конечно, но как-то пропал у моего HP звук. Я, конечно, первым делом переустановил дрова на самые новые. Не помогло – откатил до заводской версии дров – тоже голяк. Стал читать форумы – там советовали проверить реестр. В общем, переписал пол-реестра, а эффекта все равно – ноль. Естественно, когда не знаешь в чем на самом деле проблема – переустанавливай систему. Снес винду к энной бабушке, поставил семерочку с чистого листа – звука нет. Короче, допетрил-таки, что проблема в железе, а именно – в динамиках. Что делать – надо искать замену. Вы не поверите, но найти в ... ещё нэте недорогие динамики для ноута HP – та еще задачка, особенно если ноут из-за бугра. Спасибо Техник Партс – у них родненькие динамики оказались в наличие и не стоили баснословных денег. Привезли мне их курьером, очень быстро – установил практически тут же и вуаля – все пашет, всем доволен, спасибо магазинчику, большое и человеческое. скрыть

Достоинства: наличие нужных деталей
Недостатки: не встречалКомментировать

Пользуюсь планшетом Samsung Galaxy Tab – всем доволен, для работы и отдыха – самое оно. Только не так вот давно он перестал заряжаться совсем. Что только ни перепробовал – и зарядку у знакомых одалживал, и пыль продувать пытался – никаких результатов. Знающие люди подсказали, что поврежден разъем питания. Расстроился очень, ведь денег на новый планшет нет, а к старому успел привыкнуть. В общем, долго искал решение, штудировал форумы, нашел даже недорогой сервис центр, но только у них именно такого разъема не имелось. Благо, нашел ТехникПартс. Мой разъем питания оказался весьма бюджетным, я даже переживал, что окажется очередным китайским леваком. Но нет – во-первых, доставили на удивление быстро, а во-вторых, когда в сервис отнес, ребята сказали, что разъем добротный, продержится долго, если я в нем отверткой ковырять не ... ещё стану только. В итоге проблема решена – дешево и очень даже сердито. Всем, конечно же, рекомендую. скрыть

Достоинства: оперативность и качество комплектующих
Недостатки: нетКомментировать

Уже несколько раз давал onlinetrade шанс. Но с каждым разом все хуже и хуже. Самовывоз теперь бесплатный при покупке от 1500 р. Пункт самовывоза в Краснодаре на Шоссе Нефтяников 28 какое-то фрик-шоу. Толстая тётка идёт за заказом и пропадает на 20 минут, прыщавая дрыщ долго пробивает чек и ошибается с итоговой суммой. Пытается исправить, но умственных способностей не хватает. Потом возвращается толстая тётка и они вместе начинают искать пакет. Товар оплаченный при этом не отдают. Хочется послать и уйти. Но приходится ждать, пока зачатия интеллекта возьмут верх над тупостью.
В итоге 40 минут потерянного времени, сдвинутые планы и перенесенная встреча.
Больше туда ни ногой.

Достоинства: Их нет
Недостатки: ПокупкаКомментировать

Заказывала айфон 5S,цены самые низкие в Казани!Телефон оригинальный,гарантия даётся.Очень приятное обслуживание,5 баллов персоналу,5 баллов за цену,5 баллов за консультацию и компетентность сотрудников!Будем обращаться к вам еще.

Достоинства: месторасположение магазина,компетентность и приветливость сотрудников и конечно же цены радуют!
Недостатки: не обнаружилосьКомментировать

Во второй разпокупаю там Айфон, все очень нравится. Цены и обслуживание на высоком уровне. Ребята радуют. Процветания им

Достоинства: Цены, скорость, обслуживание
Недостатки: Не увиделКомментировать

Впечатления положительные. Спасибо магазину за покупку, никаких нареканий не во время заказа, получения товара и прочего нет. Продавец, с которым я контактировал оказался вежливым и участным. Помог и ответил на вопросы

Достоинства: Быстро и качественно
Недостатки: не увиделКомментировать

Всё отлично, заказывал в Tehnozal.ru морозильную камеру, доставили на следующий день, занесли

Достоинства: Быстрая доставкаКомментировать

Заказала ноутбук с IPS матрицей. Уточнила в комментариях к заказу, что это - обязательное условие. Подтвердила заказ, но решила для перестраховки позвонить и уточнить еще раз. Консультант на мой вопрос ответил - что вы имеете в виду??? Он не знает, что такое технология изготовления матрицы!!! Дальше больше...
Ноутбук привезли, открыла, включила и увидела сильную инверсию цветов, совершенно не характерную для IPS, попыталась связаться с представителями производителя, но видимо новогодние каникулы... в общем ответа так и не последовало, ни по телефону, ни письменно. После чего по электронке, указанной на сайте, обратилась в сам магазин, с просьбой уточнить и помочь разобраться - как так? Почему при заявленных характеристиках товар им не соответствует?! И это при цене за товар более 1100$ !! На что начала получать просто ... ещё отписки от очередного сотрудника без квалификации! Видно, что человек не знает ответа на вопрос, а узнать и помочь мне как клиенту у него нет ни малейшего желания!!! Типа наше дело маленькое, а все вопросы к производителю!!! Сказал мне нести его в сервис пусть его расковыряют и посмотрят что там... И это повторюсь ноутбук, который стоит больших денег, и который я приобрела неделю назад!!! После длительной, в течении всего дня, переписки я написала, что раз они не заинтересованы в том чтобы разобраться, то верну им товар как не подошедший, и потребую назад свои деньги...
И тут товарищ оживился прям!!! Сразу начал мне писать мол это не по закону! И раз я открыла крышку ноутбука, то он уже Б/У!!! Я спросила - пардон, а как же я должна была его проверить при получении? Вдруг у него экран разбит? Или поцарапан? На что мне ответили, что оказывается экраны в ноутбуках не бьются ... И вообще, что там проверять, если коробка запечатана?! Я должна буквально на слово им верить... Я отправила его на их же сайт, почитать, об условиях возврата, где написано, что "Мы готовы принять вещь обратно, если она не подходит Вам по индивидуальным причинам (например, вы не можете привыкнуть к клавиатуре ноутбука)..." На что мне ответили, что это ж типа не официально, это мы так захотели и вот так вот просто написали ....
Зарегистрировала жалобу у них же на сайте, но и оттуда - тишина... Так что делайте выводы! Как только Вы передали им деньги за товар... всё, плевать они хотели на Вас!

скрыть
Комментировать

Согласен.Заказал чехол-кобуру на смартфон 1 июля и никаких подвижек.Позвонил в филиал ответ манагера Антона - ждите смс.Сколько ждите - не понятно.Поэтому дабы не тратить нервы пошлем ка мы этот магазин подальше.

Достоинства: Нет.Московские понты и не более.Или отмывка денег.
Недостатки: Отсутствие работы магазина.Комментировать

Ужасно. Заказала шланг пришел с браком(треснут переходник) деньги возвращать отказались, сказали сломали при эксплуатации. Упакован в бумажную коробку и пакет-сто угодно сверху при перевозке положили и он треснул. И сам товар не как у них в рекламе, а китайская подделка.

Достоинства: нет
Недостатки: брак вследствии плохой упаковкиКомментировать

21 октября 2014г. мною был приобретён в пункте выдачи товара интернет магазина *Mir-video.ru*, по адресу г. Екатеринбург, ул. Белинского250в, тел. 300-00-15, видеорегистратор INTRO-450 за 1480 руб. Товарный чек №0000-002903 от 21 октября 2014г.
Видеорегистратор покупал в подарок сыну на день рожденья, взамен сдохшего подарка XDEVICE Black-Box 24 Dual позапрошлого года. Решил не разоряться больше на двухкамерный. Но когда ознакомил сына с новым подарком, меня послали туда, где я его взял. 23 октября я пошел его сдавать. Мне дали бланк претензии, где я написал, прошу вернуть деньги, и отправили с видеорегистратором и с богом домой - ждать звонка.
Пока ждал звонка, 26 октября на досуге, решил его проверить. Лучше б этого не делал. Подключил поUSB к компу, зарядил по инструкции, выставил текущее время, дату. Отключив после зарядки, попробовал ... ещё включить. Ни что даже не моргнуло. При подключении USB он включился, но забыл текущее время и дату.
27 октября с этой новостью побежал в магазин и написал новую претензию о том, что видеорегистратор неисправен, прошу вернуть деньги.
28 октября мне позвонили и пригласили не за деньгами, а за ответами:
на первую претензию – отказ, на вторую – послали в сервисный центр.
И пошел я ---- искать юриста. Посмеиваясь надо мной, женщина объяснила, что я лох. Вот что я понял с ее слов (мог что-то и не понять):
После подачи первой претензии надо было ждать денег 10 дней --- в течении первых 7 дней имею право на возврат нетронутого товара.
После подачи второй претензии тоже надо ждать денег 10 дней ---- при обнаружении дефекта в течении первых 15 дней имею право на возврат товара.
По истечении 10 дней и отсутствии возврата – иск в суд.
6 ноября пригласила за иском.
По поводу ответов на претензии комментарий дословно *Вы им про Фому, они Вам про Ерёму*
Я пенсионер и у меня есть время и желание вернуть свои 1480 деревянных за не подошедший и неисправный товар. До встречи в суде.
О результатах напишу в продолжении.
скрыть

Достоинства: все вежливо
Недостатки: не соблюдают закон о защите прав потребителейКомментировать

Цены ниже других, если не принципиальна оф.гарантия, то отличный сервис. Посылка с заказом пришла за 4 дня на пункт выдачи в г.Омске. Вскрываешь - проверяешь. Мне правда пришло не то, что заказал (ошиблись на одну циферку). Пишешь отказ, звонишь в тех.поддержку и через 4 дня пришло то, что надо. Кстати, оплачиваешь покупку после проверки. По телефону разговаривали вежливо, вообще претензий нет, ставлю 4 звезды лишь за ошибку в первоначальном заказе.
Про оф.гарантию могу сказать, что сдавал свой старый фотоаппарат Canon в сертифицированный центр на юстировку. Три недели мне пудрили мозги, затем, когда приехал забирать камеру без юстировки, сказали, что отправляют её в Екатеринбург, у них программка не открывается, поэтому надеяться на гарантию стоит только в крайнем случае - когда откровенный брак.
Комментировать

Заказала ходунки Chicco для сына с доставкой на дом. В день доставки мне позвонил оператор и уточнил, когда я буду дома. На что я ответила, что меня не будет до 15:00. В итоге мне позвонил курьер Самохин в 14:00. Я сказала, что дома меня нет. В ответ мне грубо нахамили. Мне никто не перезвонил и не сообщил, что с заказом! В итоге, я сама звонила в московский филиал (заказ делала в Краснодаре) и уточняла подробности. Ходунки привезли вечером, практически бросили через порог. Коробка вся помята, в чек нет подписей. Ужасный магазин! Кошмарная доставка! Работают одни хамы!
Комментировать

Всё отлично! Заказал Iphone, перезвонили в течении 5 минут, приехал забрал телефон, обрезали симку, и наклеили пленку! Всё в одном месте!
Комментировать

Все понравилось. В интернет-магазине заказывал впервые, поэтому вначале была какая-то опаска. Но к счастью все прошло замечательно, товар доставили быстро, в тот день, когда и обещали. А это было очень важно для меня, т.к. заказывал подарок девушке на 14 февраля, и надо было успеть, иначе сюрприза не получилось бы.
Все успели, подарок подарил, девушка довольна :)
Комментировать

Доброе время суток, уважаемые! Хотели поделиться своими впечатлениями о сети "Эльдорадо", конкретно о магазине на улице Фрунзе. При очередном посещении данного магазина очень огорчили своим обслуживанием подавцы-консультанты. При обращении к одному из продавцов за помощью в выборе покупки, в ответ услышали фразу: "Вы видите, что я занят!" Замечательный ответ!!! При обращении к другому продавцу (это была девушка!), мы были ошарашены еще больше - от продавца исходил ужасный запах перегара!!! Просто возмутительно!!! За стойкой тех.обслуживания мужчина всем своим видом показал нам свое пренебрежение и мы так и не услышали полноценный развернутый ответ на интересующий нас вопрос!!! Очень жаль, что такая огромная сеть не уделяет должного внимания качеству обслуживания покупателей! Очень расстроены! Знаю, ... ещё что каждый в праве сам выбирать то место, где совершать покупки, просто хотелось бы дать совет, друзья подумайте хорошо, прежде чем совершать покупки в "Эльдорадо"! Спасибо за внимание!
скрыть
Комментировать

Ардашев А.С. К сожалению это худший интернет магазин в нашем городе с которым мне удалось столкнуться. Делал два заказа, в обоих заказах делал доставку и указывал примечание "Оплата при получении". По одному сказали ,что необходимо оплату делать ехать в магазин на К.Маркса-76 + еще отказали в доставке. Забирайте мол сами!? Приехав забирать в магазин обнаружил, что товар в некомплектности. Скидку на него не делают. И при наличии огромной надписи на коробке "НЕ КОМПЛЕКТ" менеджер уверяет меня ,что все нормально, мол так и надо. Ни менеджер ни продавец зала за 45 минут мне так и не смогли объяснить чего в заказанном товаре не хватает. (выяснял самостоятельно :( )
По второму заказу выбрав модель (холодильника) на сайте магазина, поехал его смотреть в торговом зале. Мало того, что продавцы не могут сказать в ... ещё чем отличие моделей! Так они еще и откровенно лгут про оказываемые услуг. Нужно было перенавесить джвери на другую сторону. Сказали, что при заказе через магазин все сделают за доп плату. Сделав заказ - при заказе доставки уведомили, что перенавеской дверей не занимаются! Типа мол ищите сами кто оказывает данную услугу... Дальше больше - доставку переносили два раза на разное время под разными предлогами. В итоге - привезли заказанную мной модель, но несоответствующую картинке на сайте (совсем не те ручки). С великим сожалением был вынужден сделать отказ. Увы - но новогодний подарок был испорчен. Про махинации с ценами в предновогодние праздники я уже вообще молчу. Ни извинений, ни разъяснений от сотрудников интернет-магазина к сожалению не получил. В общем сервис первобытный. ОТЗЫВ КРАЙНЕ НЕГАТИВНЫЙ. Не советую! (особенно если берете в подарок и в сжатые сроки) скрыть
Комментировать

Мой заказ 5970473 Спасибо, я сегодня уже получила от вашей компании большой сюрприз, выдал мне его ваш сотрудник Иван Чернобоков, принес весь распотрошенный пакет с защитной пленкой, вот посмотрите пленку, она без пятен и без заломов, ну я ничего не подозревая, сгребла все в кучу и положила в сумку. По приезду домой я и обнаружила большой сюрприз - самой пленки то не было! Я еще хотела у него спросить, зачем он распотрошил весь пакет с пленкой, ну думаю да ладно, не стала спрашивать, а теперь понятно, зачем он это сделал. У меня еще есть один заказ, прошу его анулировать, потому что я больше не хочу ничего у вас брать.




Комментировать

Заказал радиостанцию СБи диапазона Вектор. Ни слуху ни духу.
Комментировать

Заказал духовой шкаф, через 3 дня получил! Очень доволен!!!
Комментировать

При дистанц. продаже блендера я имею право сдать товар без объяснения причин в течении 7-ми дней, если он не был в эксплуатации и товарный вид сохранен, но у зам. директора магазина Анисимовой Н.А. по ул. Суворова на этот счет другая точка зрения. Прошу провести внутреннюю проверку на соответствие данного сотрудника занимаемой должности.
Комментировать

Качество обслуживания неудовлетворительное. Был оформлен заказ №1262545 от 22.12.2012г. на электрическую плиту. На протяжении недели операторы кормили "завтраками" о получении SMS-уведомления. На 28.12.12. товар так и не получен. Больше обращаться в этот магазин не буду!
Комментировать

Ну что могу сказать - плохо работаете, друзья, плохо! Заказал себе русскоязычную клавиатуру ноут HP8540W - заказ приняли, СМС-кой отписались, номер присвоили и... тишина!!! Хоть и уверяли, что максимум 2 недели, но прошло 2 месяца(!) Позвонил сам (не выдержал), ответили: -"В РАБОТЕ". Сейчас и сам не звоню и от компании нет звонков, не понятная ситуация - то ли мне в другом месте искать нужный товар, то ли продолжать ждать??? Объясните кто-нибудь...
Комментировать

Искал доп зарядку для смартфона, весь инет перерыл только тут нашел. Офис конечно не ахти, но зато пока мерил чехол кофе предложили, да и очень приятная девушка менеджер Лидия, большой ей поклон... мне бы таких менеджеров бы в компанию... эх)
Комментировать

Достаточно слаженно работают... Заказал у них видеорегистратор с доставкой. Привезли в обговоренное время без задержек, получил исчерпывающую информацию о продукте. После установки проявился брак в креплении, я сообщил им об этом... Думал что будет проблемно доказать, что брак заводской... но без всяких вопросов заменили. Так что могу сказать следующее, я очень часто заказываю разную продукцию в интернет-магазинах, в этом мне понравилась лояльность к клиенту... так что рекомендую!
Комментировать

Покупал Nokia N95 у этих ребят, все зачетно, доставили за 3 суток, как и обещали. Раньше я не мог товар принять, а так могли и раньше привезти в этот же день. Комплектация телефона вопросов не вызвала, все по высшему классу. Рекомендую.
Комментировать

Заказывал в этом магазине планшет, доставили на следующий день. Все очень понравилось! Успехов в развитии магазину ultra trade.
Комментировать