Shoone.Ru — интернет-магазины.
Все 3 284Кредитование 5Альфа-Банк
Обзор Отзывы 1НовостиСкидкиСтатистика 3Управление

Альфа-Банк

Интернет-магазин

(отзывов: 1, написать отзыв)

Группа товаров/услуг:

Заявка на дебетовую карту, оформление депозита, кредитный продукт, накопительное страхование, факторинговое обслуживание, получение кредита для малого и среднего бизнеса

Адрес:

Екатеринбург, ул. Гагарина, 33 (показать на карте)

Сайт:

alfabank.ru

В каталоге:

Более 5 лет

Перейти в магазин

Мнения покупателей

Достоинства

Недостатки

Ужасный банк
2

Последние отзывы

Аыяакть
2010-12-14 21:10:05
Это не банк, а какой-то монстр! Я просто в ужасе!!! Я ранее обслуживалась в банке «Северная казна», но прошлой осенью Альфа грохнула Казну и всех клиентов с Голдовыми и Платиновыми карточками принудительно перевели в Альфу, мотивируя это тем, что только таким образом мы сохраним оплату внесённую за оплату Голдовой карточки. При этом мне гарантировали, что карточка Альфы для меня будет бесплатна на срок действия карты Казны. У меня Казновская карточка была оплачена до ноября 2010 г. Я согласилась. В декабре (под Новый год) прошлого года мне потребовалось перевести крупную сумму с карточки на счёт Компании. Перед тем, как воспользоваться услугами Альфы я по телефону узнала о тарифах банка, и решила сработать через Альфу на деле тариф ... ещё оказался в 15 раз больше, чем мне объявили по телефону. На этот счёт я написала претензию, что бы разницу удержали с сотрудника, который допустил неточность и вернули мне разницу. Претензию банк потерял. И как я не пыталась дозвониться до начальства в том, числе в Москву, ни кто не хотел признавать ошибку. Кроме того при переводе денег полоротые сотрудники Альфы допустили ошибку и деньги до адресата не дошли, но вопреки моим ожиданиям на мой счёт они тоже долго не возвращались, на столько долго, что я не на шутку обеспокоилась и поставила на уши всех кто работал в екатеринбургском филиале. Через неделю деньги нашли. (Хвала господу). Интернет банк у Альфы тоже работает абы как. Часто глючит. А уж получать бесконечные СМС для перечисления денег просто нервов не хватает! И вот подходит ноябрь 2010 года я помятую, что бесплатное обслуживание карточки скоро закончится. Приехала я в отделение банка Альфа для того, что бы расторгнуть договор на обслуживание и тут выясняется, что с меня уже 2 месяца берут абонентскую плату 450 руб в месяц!!! Почему раньше указанного срока? Так положено, ответили в банке. И на момент моего прихода мой долг составил 50 руб. и поэтому счёт не закрыли и теперь мне каждый месяц начисляют по 450 руб платы за не нужную мне карточку. Теперь Альфа стала меня атаковать. Каждый день по 3-4 раза названивает автоответчик или дядька и требует выплатить деньги за неиспользуемую карточку и начисленные абонентские вопреки их обещаниям. При этом я говорю разберитесь с моими старыми претензиями, верните мне за них деньги и посмотрите до какого срока у меня бесплатность обслуживания, а они мне —приезжайте в отделение пишите претензию и разбирайтесь там, на мои увещевания, что у меня много дел и из-за 900 руб я ездить не буду, к тому же я уже поняла, что разбираться бес толку из-за того что банк слишком большой концов там не найдёшь ни за что, по крайней мере в мою пользу. Что же это за банк? Они с такой лёгкостью теряют клиента с миллионами да ещё и дербанят мне нервы. ДОСТАЛИ!!! Если вы выбираете банк для обслуживания — не рассматривайте Альфу! скрыть
Отзыв полезен? Да 1 / Нет 0
Комментировать

Написать отзыв

Оцените интернет-магазин
Достоинства
Недостатки
№ Заказа

Введите свое имя и электронный адрес

Подпись*

email* (не публикуется)

Похожие магазины

Абсолют Банк

Заявка на расчетные карты, лизинг, зарплатный проект, эквайринг, брокерское обслуживание, ипотеку, автокредит, интернет-банк

ЮниКредит Банк

Заявка на ипотечный кредит, автокредит, кредитные карты, дебетовые карты, кредит для малого и среднего бизнеса, факторинговое финансирование, интернет-банк

Хоум Кредит энд Финанс Банк

Заявка на кредиты, кредитные карты, депозит, интернет-банк

Росбанк

Заявка на автокредит, ипотечный кредит

CDBRAND

Тиражирование CD и DVD дисков, печать на CD и DVD дисках

Вы смотрели